Schutz im eigenen Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Beteum Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Curaçao-Lizenz seit 2007Beteum Casino N.V. operiert unter Lizenz OGL/2007/8705/114 der Gaming Control Board Curaçao – geprüft von BMM Testlabs und iTech Labs

Fünf Angaben

Wenn Sie vor dem ersten Einsatz Klarheit brauchen

Nützlich, wenn Sie vor dem Spiel prüfen möchten, wer hinter dem Angebot steht und wo Hilfe erreichbar ist.

Mindestalter18+

LizenzOGL/2007/8705/114

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Rückfragen per E-Mail[email protected]

Wenn Sie im Konto sind

Vorher festgelegt statt hinterher bereut

Nimmt die häufigste Sorge, dass eine Grenze erst nach einem Verlust gezogen wird.

Vorher statt nachher

Sie legen fest, wie viel Geld monatlich aufs Spielkonto kommt, und bremsen damit jeden Nachschub. Sinnvoll, sobald Sie merken, dass Einzahlungen mehr werden als geplant.

Verlustlimits

Diese Grenze deckelt, was innerhalb einer gewählten Zeit verloren gehen darf, und schaltet danach die Spielmöglichkeit ab. Passend, wenn Sie einen Abend nicht über eine feste Summe hinausgehen wollen.

Legen Sie die Sitzungsdauer fest

Ein Zeitrahmen beendet die Sitzung, wenn sie länger dauert als gedacht. Praktisch, wenn Sie am Bildschirm die Zeit leicht aus den Augen verlieren.

Nutzen Sie die Kontosperre

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für einen gewählten Zeitraum vollständig, auch für Einzahlungen. Zu wählen, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur einen einzelnen Abend begrenzen wollen.

Kurze Auszeit vor dem Weiterspielen

Eine Auszeit hält Sie für eine festgelegte Spanne vom Spielen ab, ohne das Konto dauerhaft zu schließen. Sinnvoll, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen und später neu entscheiden möchten.

Wenn Sie gerade im Konto sind

Legen Sie Ihr Limit gleich im Konto fest

Danach steht Ihr Einzahlungslimit im Konto und Sie wissen, wo Sie es später wiederfinden.

Wenn das Konto offen ist

Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich mit Ihren persönlichen Einstellungen. Prüfen Sie dabei, ob Ihre Angaben zu Adresse und Zahlungsmittel noch stimmen.

Wo liegen Limits und Pausen?

Suchen Sie dort den Abschnitt zum Spielerschutz, in dem Limits, Pausen und Ausschluss beieinander liegen. Alle fünf Werkzeuge sind an derselben Stelle zu finden.

Wählen Sie die passende Grenze

Entscheiden Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Wählen Sie das Werkzeug, das zu Ihrem Anlass passt, und nicht das, das am wenigsten einschränkt.

Das Limit sehen Sie im Konto

Bestätigen Sie Ihre Auswahl und schauen Sie danach erneut in den Abschnitt. Steht das Limit dort sichtbar im Konto, ist es aktiv und gilt für die nächsten Einzahlungen.

Erst eine Auszeit, dann vielleicht die Sperre

Der Zugang ruht, das Konto bleibt. Diese Auszeit ruht in Ihrem Beteum Casino Konto: Sie legen im Konto fest, für wie viele Stunden oder Tage der Zugang ruht, und in dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel blockiert. Danach spielen Sie wieder wie gewohnt, ein Antrag bei einer Behörde ist nicht nötig.

Ein Schnitt, der auch hält. Der Selbstausschluss im Beteum Casino Konto schließt Ihren Zugang für einen längeren Zeitraum; wie lange, wählen Sie beim Einrichten. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Möchten Sie nach dem Ende wieder spielen, öffnen Sie den Zugang erst nach Ablauf der gewählten Frist.

Vorher beim Anbieter, nachher beim Regierungspräsidium. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Dauer können Sie beantragen, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt sie sich online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. Hinweis: Bitte prüfen Sie die genannten Angaben zu OASIS und den gesetzlichen Vorgaben, da diese nicht vollständig verifiziert sind. rp-darmstadt.hessen.de

Kostenlose und anonyme Beratung

Wohin wenden Sie sich in Deutschland?

Beide Angebote sind kostenlos, unabhängig vom Konto und offen für Angehörige.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige am Telefon, dazu gibt es E-Mail-Beratung, ein Online-Programm und einen örtlichen Hilfefinder; das Gespräch bleibt anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise zu Verstößen gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Wenn Spielen aufhört, Unterhaltung zu sein

Je früher Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste Weg, ganz ohne Erklärung gegenüber anderen.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Zeilen zu Ihrem Alltag passt.

Sie spielen länger als geplant.
Geld für das Spiel fehlt woanders.
Sie verheimlichen das Spielen.
Der Gedanke an Spiel lässt Sie nicht los.
Sie spielen, um Ärger zu vergessen.
Nach Verlusten setzen Sie sofort nach.
Sie leihen sich Geld für Einsätze.

Antworten mit Schutz

Sie möchten es schriftlich kurz haben

Nach dem Lesen können Sie einordnen, was Pause, Sperre und Limit im Konto für Sie tun.

Was bringt der Klick auf Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?+

Die Bedenkzeit schaltet Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Spanne für das Spielen ab. Der Zugang zum Spielbereich bleibt in dieser Zeit geschlossen, Ein- und Auszahlungen laufen bei Beteum Casino über den Support. Erst nach Ablauf der Spanne ist das Spielen wieder möglich.

Ich möchte mein Konto endgültig schließen, wie geht das?+

Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit das Konto dauerhaft geschlossen wird. Schreiben Sie kurz hinein, dass Sie nicht mehr spielen möchten; das Team bestätigt die Schließung. Eine spätere Neuanmeldung ist danach nicht vorgesehen – wählen Sie diesen Schritt bewusst.

Warum braucht Beteum Casino mein Alter und meine Ausweisdaten?+

Spielen ist bei Beteum Casino erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb muss das Alter vor dem Spielen belegt werden. Der Personalausweis oder Reisepass zeigt Alter und Identität, der Adressnachweis die Meldeadresse. So bleibt der Zugang zu Minderjährigen verschlossen.

Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+

Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es gesetzt haben. Eine Erhöhung ist dort nicht sofort wirksam: Bitte rechnen Sie mit einer Wartezeit, bevor der neue Betrag greift. Eine Senkung wirkt zugunsten Ihres Schutzes und blockiert weitere Einzahlungen über dem neuen Betrag.

Kann ich eine Selbstausschluss-Sperre früher beenden?+

Nein, der Selbstausschluss gilt für die gesamte von Ihnen gewählte Dauer. Ein vorzeitiges Ende ist nicht möglich, auch nicht über den Support. Wählen Sie die Spanne deshalb so, dass sie zu Ihrem Alltag passt.